【よくあるご質問】 |
Q 「販売価格」というのは税込ですか?税抜きですか? A 税抜き価格で表示しています。 |
Q 「信州手折りそば」と「名代手折りそば」は、何が違うの? |
Q 「手折りそば」の賞味期限は、どのくらいありますか? A 賞味期限は、1年間となります。 常備食にしたり、ご贈答用としても安心してお使いいただけます。 |
Q 包装・熨斗・手提げ袋は、いくらかかりますか? |
Q 初めて注文する場合、支払い方法はどうすればいいの? A 初めてご注文頂く方の場合、 「代金引換」か、「クレジットカード支払い」でのお支払いをお願いしております。 2回目からは、「コンビニ決済・郵便振替」もご利用頂けます。 また、「銀行振込」も初回からお使い頂くことができます。 ※銀行振込をお選び頂いた場合、前払いとなり入金確認後の発送となります。 |
Q 初めての注文で、注文者の住所とは別の住所に送りたい場合、支払いはどう すればいいの? A 初めてご注文頂く方で、ご注文主様とお届け先が違う場合は、 「クレジットカード支払い」か「銀行振込」でのお支払いをお願い申し上げます。 ※銀行振込をお選び頂いた場合、前払いとなり入金確認後の発送となります。 |
Q 注文者と届け先が違う場合、注文者の名前で届けてもらえるの? A はい、大丈夫です。 ご注文主様とお届け先が異なる場合、商品の送り状の送り主様のお名前を ご注文者様のお名前にしてお届けいたします。 |
Q 送料はいくらかかるの? A お届けする地域によって異なります。 詳しくは「送料について」をご覧ください。 また、お届け先一ヶ所につき10,000円以上お買い上げいただいた場合は、 送料は無料にさせていただきます。 ※時期によっては変更になる場合がございます。 |
Q クール代って、どんな時にいくらかかるの? A クール代は一律210円となっております。 生麺をご注文いただいた場合に請求させていただきます。 |
Q 注文画面の「会社名」や「部署名」は記入しなければいけないの? A 法人名でご購入される場合のみご記入下さい。 個人でご購入される場合、ご記入は不要です。 |
Q 会員登録しないと買い物は出来ないのですか? A 会員登録をして頂かなくても、お買い物をお楽しみいただけます。ご安心下さい。 |
Q 商品を購入する時、個数に制限はあるの? A 「お試しセット」3種類のみ、1種類につき1セットまでとさせて頂いております。 その他の商品については個数制限はございません。 |